La experiencia del empleado: diseñando lugares de trabajo a partir de la investigación del usuario

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La persona promedio pasa aproximadamente 90.000 horas, equivalente a un tercio de su vida, en el trabajo. El lugar de trabajo puede ser un segundo hogar para los adultos, y pasar varias horas ha alimentado un deseo de cambio en el lugar de trabajo que ha existido desde hace mucho tiempo. A lo largo de las décadas, varios factores, incluyendo pandemias, crisis económicas y cambios en las preferencias generacionales, han impactado la naturaleza del trabajo y los lugares en los que la gente trabaja. El reciente fenómeno de la Gran Renuncia y la amplia adopción del trabajo remoto y híbrido han acelerado la transformación de los lugares de trabajo. En respuesta, las organizaciones están priorizando cada vez más la experiencia general de los empleados, reconociendo la necesidad de crear entornos que se adapten a las estructuras de trabajo en evolución al tiempo que fomentan la satisfacción, el compromiso y el bienestar entre su fuerza laboral.

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La arquitectura y el diseño de los lugares de trabajo a menudo evocan una imagen de vibrantes entornos de plan abierto que se adaptan con amenidades recreativas. Estos espacios estéticos tienen éxito en cumplir con las tendencias laborales e impresionar a los clientes y visitantes, pero a menudo no son óptimos para el éxito de los empleados. Con los cambios en el lugar de trabajo posteriores a la pandemia, donde el enfoque empresarial está en la retención de talento, la optimización del espacio, la productividad y las estrategias de trabajo híbridas, se ha vuelto necesario para los arquitectos rechazar el enfoque más estrecho de diseñar espacios físicos para diseñar experiencias de empleados más holísticas y efectivas. Ahora es más crucial que nunca que las empresas creen un ambiente que atraiga y retenga a los mejores talentos, una cultura donde los equipos prosperen y los aumentos de productividad conduzcan a un mayor ingreso e innovación.

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Sobre este autor/a
Cita: Gattupalli, Ankitha. "La experiencia del empleado: diseñando lugares de trabajo a partir de la investigación del usuario" [The Employee Experience: Designing Workplaces from User Research ] 11 dic 2023. ArchDaily en Español. (Trad. Tscherebilo, Isidora Tscherebilo) Accedido el . <https://www.archdaily.cl/cl/1010336/la-experiencia-del-empleado-disenando-lugares-de-trabajo-a-partir-de-la-investigacion-del-usuario> ISSN 0719-8914

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